Politique de confidentialité

1. Qui est responsable de vos données ?

2S-Media, éditeur du site Bokkidee (coordonnées dans les mentions légales), est responsable du traitement de vos données personnelles.

2. Les données que nous collectons

• Compte : nom, adresse e-mail ou numéro de téléphone, ville, mot de passe (conservé uniquement sous forme chiffrée irréversible), type de compte (membre ou organisateur), langue.
• Profil (facultatif) : courte présentation, centres d’intérêt.
• Réservations et paiements : activité réservée, nombre de places, montant, moyen de paiement, état et référence du paiement ou du reçu. Les numéros de carte et de compte mobile ne passent jamais par nos serveurs.
• Échanges : invitations, messages privés et de groupe, signalements, blocages.
• Organisateurs : textes et photos des activités, informations pour recevoir les reversements.
• Vérification d’identité des organisateurs (facultative sauf pour les activités ouvertes aux mineurs ou avec nuitée) : photo d’une pièce d’identité et photo de vous tenant cette pièce, nom du type de document, date et résultat de la vérification. Ces photos sont chiffrées, consultables uniquement par l’administration, et ne servent qu’à confirmer votre identité.
• Sécurité : adresse IP à l’inscription et à la dernière connexion, adresse IP et date des tentatives de connexion et de certaines actions sensibles, codes de vérification (temporaires).

3. Pourquoi nous les utilisons

• Créer et sécuriser votre compte, confirmer votre e-mail ou numéro (exécution du service).
• Gérer vos réservations, encaisser et reverser les paiements, rembourser si nécessaire (exécution du contrat).
• Vous proposer des profils compatibles et permettre les invitations, messages et groupes (exécution du service).
• Vous envoyer les notifications liées à votre compte : codes, confirmations, rappels, remboursements (exécution du service).
• Prévenir la fraude et les abus, modérer les contenus, assurer la sécurité du site (intérêt légitime).
• Respecter nos obligations comptables et légales.

Nous ne vendons pas vos données et nous n’affichons pas de publicité.

4. Qui voit quoi

• Les autres membres voient votre nom, votre ville, votre présentation et vos centres d’intérêt communs quand ils vous sont proposés. Vos messages ne sont visibles que de votre interlocuteur ou de votre groupe, et la messagerie ne s’ouvre qu’après l’acceptation d’une invitation.
• L’organisateur d’une activité voit le nom et le nombre de places des participants inscrits.
• Notre équipe d’administration y accède pour le support, la modération et le suivi des paiements. Chaque action sensible est consignée dans un journal.

5. Prestataires et partage

Nous faisons appel à des prestataires qui traitent des données pour notre compte, uniquement pour fournir le service :

• Hostinger : hébergement du site et de la base de données.
• PayTech : traitement des paiements en ligne (Wave, Orange Money et autres).
• Cash Plus et Wafacash : réception des paiements en agence (Maroc).
• Notre service de messagerie e-mail, pour l’envoi des codes et des notifications.

Nous pouvons aussi communiquer des données si la loi ou une autorité compétente l’exige. Certains prestataires peuvent être situés hors de votre pays.

6. Cookies

Bokkidee n’utilise que des cookies indispensables au fonctionnement : un cookie de session (connexion, protection des formulaires, préférence de langue) qui disparaît à la fermeture du navigateur. Nous n’utilisons ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience. Aucun bandeau de consentement n’est donc nécessaire. Si cela change, nous le signalerons ici.

7. Durée de conservation

• Compte et profil : tant que votre compte est actif, puis supprimés ou anonymisés à votre demande.
• Photos de pièce d’identité : supprimées automatiquement 30 jours après la décision (ou 90 jours si la demande reste sans réponse). Seul le résultat de la vérification (vérifié ou non, date) est conservé.
• Réservations, paiements et reversements : conservés pendant la durée exigée par les règles comptables et fiscales applicables.
• Codes de vérification : quelques minutes. Tentatives de connexion : durée limitée, nécessaire à la sécurité.
• Adresses IP (inscription, dernière connexion, journal de sécurité) : 12 mois, puis effacées. Elles servent uniquement à prévenir les abus, les faux comptes et les fraudes.

8. Sécurité

Le site fonctionne en HTTPS, les mots de passe sont chiffrés de façon irréversible, les formulaires sont protégés, les tentatives de connexion et de codes sont limitées, et l’administration est protégée par une double authentification. Aucun système n’est infaillible : choisissez un mot de passe unique et prévenez-nous en cas de doute.

9. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur suppression, ou vous opposer à certains traitements, ainsi que retirer un consentement donné. Vous pouvez corriger la plupart des informations directement dans votre profil.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous : WhatsApp +221 77 065 19 47. Nous pouvons vous demander de prouver votre identité. Certaines données (factures, paiements) doivent être conservées malgré une demande de suppression.

Vous pouvez aussi saisir l’autorité de protection des données de votre pays : la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) au Sénégal, la Commission Nationale de contrôle de la protection des Données à caractère Personnel (CNDP) au Maroc.

10. Mineurs

Le site est réservé aux personnes de 18 ans et plus. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, signalez-le-nous : nous le supprimerons.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour figure en haut de la page ; en cas de changement important, nous vous en informons.